İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme: 28 Temmuz 2026

İade Hakkı

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.

İade Süreci

İade talebiniz için info@adennex.com adresine e-posta gönderin veya +90 545 352 59 71 numaralı telefondan bize ulaşın. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kullanılmış, ambalajı açılmış veya hasar görmüş ürünler iade kabul edilmez. Hijyen ürünleri ve kişisel leştirilmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.

İptal

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmek için info@adennex.com adresine yazın veya +90 545 352 59 71 numaralı telefonu arayın. Siparişiniz, verdiğiniz gün içinde kargoya verildiğinden iptal taleplerini en kısa sürede iletmenizi öneririz.

Hasar ve Sorunlar

Ürününüz hasarlı veya hatalı geldiyse teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize bildirin. En kısa sürede çözüm sağlayacağız.

İletişim

E-posta: info@adennex.com
Telefon: +90 545 352 59 71